Koninklijk Besluit van 16 februari 2006 betreffende de nood- en interventieplannen.
Bij grote noodsituaties moet er snel een contact center met voldoende capaciteit kunnen geopend worden. Indien het plaatselijke callcenter niet meer volstaat moet er kunnen opgeschaald worden.
De Algemene Directie Crisiscentrum ( FOD Binnenlandse Zaken) heeft een partnerschap gesloten met de firma WEngage voor een contact center met een permanente wachtdienst, inzetbaar bij een noodsituatie.
Om de lokale overheden te ondersteunen stelt de Algemene Directie Crisiscentrum deze infrastructuur ter beschikking. Een lokale overheid die geconfronteerd wordt met een noodsituatie zal derhalve snel een informatienummer kunnen activeren.
Koninklijk Besluit van 16 februari 2006 betreffende de nood- en interventieplannen.
Neemt de hierbijgevoegde overeenkomst en bijlagen met WEngage NV, Woluwelaan 158 in 1831 Diegem aan.